Thailanda 01.2025-Într-o epocă în care eficiența și fiabilitatea sunt esențiale, Rodbol continuă să stabilească standardul pentru un serviciu de post-vânzare excepțional în industria utilajelor de ambalare. Instalarea noastră recentă de peste mări și depanarea mașinilor de ambalare a filmelor Stretch au demonstrat din nou angajamentul nostru de neclintit de a oferi un sprijin rapid și simplu clienților noștri la nivel mondial.
● Răspuns rapid, instalare perfectă
Când vine vorba de serviciul post-vânzare, viteza este esențială. Rodbol înțelege că timpul de oprire poate fi costisitor pentru întreprinderi, motiv pentru care prioritizăm un răspuns rapid la toate solicitările de servicii. Echipa noastră dedicată de tehnicieni este întotdeauna în așteptare, gata să călătorească în orice locație din întreaga lume pentru a ne asigura că mașinile noastre de ambalare termoformare sunt instalate și funcționează în cel mai scurt timp posibil.
Recent, un client din Thailanda Bangkok a necesitat asistență imediată cu instalarea și depanarea mașinii lor de ambalare termoformare recent achiziționată. În câteva ore de la primirea cererii, tehnicienii noștri au fost în drum spre instalația clientului. La sosire, au evaluat rapid situația și au început procesul de instalare. Datorită procedurilor noastre simplificate și a personalului după vânzări extrem de instruit, mașina a funcționat într-o singură zi, mult spre deliciul clientului.
● Procesul de depanare simplificat
Unul dintre reperele serviciului After-Sales al lui Rodbol este simplitatea procesului nostru de depanare. Înțelegem că nu toți clienții au expertiză tehnică internă, motiv pentru care ne-am proiectat mașinile și serviciile de asistență pentru a fi cât mai ușor de utilizat.
În timpul instalării recente din Thailanda, tehnicienii noștri au ghidat clientul pe întregul proces de depanare, asigurându -se că sunt confortabili cu funcționarea mașinii. Interfața noastră intuitivă și instrucțiunile clare au făcut ușor pentru client să înțeleagă și să gestioneze setările mașinii, reducând la minimum nevoia de asistență tehnică viitoare.
● Mărturii clientului
Clientul din Thailanda a fost extrem de impresionat de viteza și eficiența serviciului nostru. "Am fost uimiți de cât de repede a răspuns Rodbol la cererea noastră", „Instalarea a fost fără probleme, iar procesul de depanare a fost atât de simplu încât am putut începe să folosim mașina aproape imediat. Este clar că Rodbol apreciază clienții săi și se angajează să ofere suport de prim-vânzare de top."
● Actualizarea simplă a mașinii de termoformare
La o lună după ce clientul a achiziționat mașina de ambalare a termoformării, clientul ne -a emis nevoia transformării mașinii, clientul a cumpărat o imprimantă de alte mărci, în speranța că putem potrivi de la distanță imprimanta cu echipamentul nostru de filmare și poate opera această imprimantă pe echipamentul nostru. Când inginerii noștri au primit cererea, a fost nevoie de doar o jumătate de zi pentru a finaliza actualizarea prin conferința video.
● Un standard global pentru serviciul post-vânzare
La Rodbol, credem că relația noastră cu clienții noștri nu se încheie cu vânzarea. Serviciul nostru după vânzare este o parte crucială a angajamentului nostru față de satisfacția clienților și ne mândrim că oferim un sprijin rapid, de încredere și simplu tuturor clienților noștri, indiferent unde sunt în lume.
Pe măsură ce continuăm să ne extindem amprenta globală, rămânem dedicați să menținem cele mai înalte standarde de excelență a serviciilor. Indiferent dacă este o instalare rapidă, un proces simplu de depanare sau un suport tehnic continuu, Rodbol este aici pentru a se asigura că operațiunile de ambalare ale clienților noștri funcționează fără probleme și eficient.
Pentru mai multe informații despre mașinile noastre de ambalare a termoformării și serviciile noastre post-vânzare, vă rugăm să vizitațiwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Timpul post: 21-2025 martie
